Dostawa towarów

Kto dostarczy Twoje zamówienie ze sklepu www.open24.pl?

Nasi partnerzy – InPost (dostawa towarów do punktów i paczkomatów), DPD (dostawa do domu kurierem), UPS (dostawa do domu kurierem).

Kiedy twoje zamówienie zostanie dostarczone?

Twoje zamówienie na terenie Polski zostanie dostarczone w ciągu 1-4 dni* roboczych.

*  czas dostawy może wydłużyć się z powodu dużej ilości zamówień lub niesprzyjających warunków pogodowych.

Jeśli powstały pytania na temat odbioru, zamiany czy zwrotu towarów - prosimy o kontakt e-mailowy: info@open24.pl  lub telefoniczny.

1. Dostawa do punktów i paczkomatów InPost 

Dostawa towarów do punktów i paczkomatów InPost jest bezpłatna* (*Bezpłatnie od 199 zl, do 199 - 9 zl)

Odbiór towarów w punktach / paczkomatach InPost - odbierz przesyłkę z zamówionymi towarami w dowolnym czasie w punkcie dostawy lub paczkomacie InPost.

Po dostarczeniu przesyłki do punktu lub paczkomatu InPost, otrzymasz powiadomienie SMS-em i / lub e-mailem. Towar możesz odebrać z punktu lub paczkomatu InPost w ciągu 48 godzin od momentu umieszczenia w Paczkomacie bądź w Punkcie Obsługi Paczek.

 Jeżeli zamówione towary nie zostaną odebrane w tym terminie, zostaną zwrócone do sprzedawcy.

Czas odbioru:

• Paczkomaty InPost są otwarte 24 godziny codziennie 7 dni na tydzień.

• Godziny pracy różnych punktów odbioru InPost mogą się różnić.

Ważne:

• Odbierając paczkę, należy wprowadzić kod otrzymany SMS-em lub pokazać swój dowód osobisty w punkcie odbioru InPost.

• Przy odbiorze paczki konieczne będzie wprowadzenie kodów otrzymanych SMS-em w paczkomacie InPost.

Śledzenie przesyłki: https://inpost.pl/en/find-parcel

Ważne! Przy odbiorze paczki należy sprawdzić, czy opakowanie i towary nie są uszkodzone. Jeśli opakowanie lub towary są uszkodzone, należy to odnotować na dokumencie odbioru i/lub powiadomić nas o tym e-mailem info@open24.pl  w ciągu 3 dni kalendarzowych.

Twoja przesyłka jest wysyłana w skonsolidowanej paczce, więc droga śledzenia paczki będzie widoczna po 2-3 dniach roboczych.

2. Dostawa z kurierem DPD na terenie całej polski - za darmo* (*Bezpłatnie od 500 zl, do 500 - 29 zl)

Przesyłkę kurier DPD wręczy do rąk własnych - zamówienie dostarczymy pod wskazany adres: do pracy, do domu czy inny adres wskazany w formularzu zamówienia.

Czas dostawy na terenie całej Polski 08.00-18.00.

O przybyciu kurier DPD powiadamia telefonicznie w dniu poprzedzającym dostawę.

Uprzedzamy, że kurier DPD nie będzie czekał, zanim obejrzysz i/lub przymierzysz towary.

Ważne! Przy odbiorze paczki od kuriera DPD należy sprawdzić, czy opakowanie i towary nie są uszkodzone. Jeśli opakowanie lub towary są uszkodzone, należy to odnotować na dokumencie odbioru i/lub powiadomić nas o tym e-mailem info@open24.pl  w ciągu 3 dni kalendarzowych.

3. Dostawa do domu kurierem UPS:

• a) Dostawa do domu UPS Standard w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu wysłania towaru z magazynu  (od 399 zl bezpłatnie, do 399 zl - 20 zl)
• b)  Dostawa do domu UPS Express w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu wysłania towaru z magazynu (cena 39 zl)

Uwaga: zgodnie z zasadami przewoźnika UPS, przesyłki zamówione tą metodą dostawy, mogą być dostarczone do najbliższego punktu odbioru UPS. Przesyłki będą przechowywane tam przez 5-10 dni roboczych. Przesyłkę odebrać możno będzie po przybyciu do punktu odbioru UPS w godzinach ich pracy. Sprawdzić lokalizację przesyłki prosimy na stronie internetowej UPS wpisując w wyszukiwarce numer śledzenia przesyłki.

  Jeśli powstały pytania na temat odbioru, zamiany czy zwrotu towarów - prosimy o kontakt e-mailowy: info@open24.pl lub telefoniczny w dniach pracy.